Doprava
Dostupné způsoby dopravy se zobrazují v kroku Doprava a platba během objednávky. Některé metody mohou vyžadovat výběr výdejního místa nebo boxu. Cena a případný limit pro dopravu zdarma se vždy přepočítají podle aktuálního obsahu košíku.
DPD kurýr na adresu
Doručení kurýrem DPD na zvolenou adresu.
- Cena
- 79 Kč
- Zdarma od
- 700 Kč
Zásilkovna – výdejní místo
Doručení na výdejní místo nebo Z-BOX.
- Cena
- 59 Kč
- Zdarma od
- 700 Kč
- Doručení
- 1-2 pracovní dny
DPD Pickup
Doručení na výdejní místo DPD Pickup
- Cena
- 59 Kč
- Zdarma od
- 700 Kč
- Doručení
- 1-2 pracovní dny
Platba
Dostupnost plateb se může lišit podle zvolené dopravy. Například dobírka nemusí být dostupná pro každý způsob doručení. E-shop vždy nabídne pouze kombinace, které lze pro objednávku použít.
Bankovní převod
Platba předem na bankovní účet.
- Cena
- Zdarma
- Dostupné pro
- DPD kurýr na adresu, Zásilkovna – výdejní místo, DPD Pickup
Dobírka
Zaplatíte při převzetí zásilky.
- Cena
- 39 Kč
- Dostupné pro
- DPD kurýr na adresu, Zásilkovna – výdejní místo
Kartou online
Bezpečná platba kartou Visa nebo Mastercard přes platební bránu Comgate.
- Cena
- Zdarma
- Dostupné pro
- DPD kurýr na adresu, Zásilkovna – výdejní místo, DPD Pickup
Online platby přes Comgate
Online platby zajišťuje platební brána Comgate, provozovaná společností Comgate a.s. Jde o platební instituci s licencí České národní banky. Komunikace s bránou je šifrovaná. Přes Comgate přijímáme pouze platby kartou. Dobírku a běžný převod na náš účet si můžete samostatně zvolit v košíku.
Platba kartou
Po zvolení platby kartou vás přesměrujeme na zabezpečené platební rozhraní. Zadáte údaje karty Visa nebo Mastercard a platbu podle pokynů své banky potvrdíte, například v bankovní aplikaci. Údaje karty zadáváte v platebním rozhraní, nikoliv na Fiduli. Po dokončení se vrátíte do e-shopu. Více o platbě kartou.
Dotazy a reklamace k online platbě
Comgate a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
S dotazy k objednávce, zboží nebo jeho vrácení se obraťte na Fiduli: objednavky@fidule.cz.
Doprava zdarma
Pokud má některá doprava nastavený limit pro dopravu zdarma, košík automaticky započítá hodnotu produktů po slevách a ukáže, zda už na dopravu zdarma dosahujete. Při slevovém kódu s dopravou zdarma se cena dopravy nastaví na 0 Kč podle podmínek konkrétního kódu.
Průběh doručení
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem. Jakmile bude objednávka připravena nebo předána dopravci, pošleme další informace. U výdejních míst a boxů prosím sledujte také zprávy od zvoleného dopravce.
Tip
Nejrychlejší a nejpřesnější přehled ceny dopravy i platby najdete přímo v košíku, protože tam se počítá podle aktuálních produktů, slevového kódu a vybraného dopravce.